Wir kennen Ihr Autohaus.
Von der Werkstatt bis zum System.
Showroom, Werkstatt und Backoffice laufen auf unterschiedlichen Netzen, mit unterschiedlichen Anforderungen an Sicherheit und Verfügbarkeit. phi betreut seit Jahren Volvo-Vertragswerkstätten in Deutschland — wir bringen diese Erfahrung mit, statt sie erst aufzubauen.
Drei Bereiche,
ein sauberes Netz.
Showroom-Displays, Werkstatt-Diagnosegeräte und Verwaltung gehören nicht in dasselbe Netzsegment. Wir planen die Trennung so, dass Diagnose-Software wie VIDA störungsfrei läuft, während Kunden-WLAN und Backoffice-Daten sauber getrennt bleiben.
- 1BestandsaufnahmeShowroom, Werkstatt und Office einzeln erfassen — welches Gerät braucht welches Netz.
- 2SegmentierungGetrennte, abgesicherte VLANs für Kundenbereich, Diagnosegeräte und Verwaltung.
- 3Firewall-KonzeptZentrale Firewall mit klaren Regeln zwischen den Segmenten und zum öffentlichen Internet.
- 4WLAN-AusleuchtungZuverlässige Funkabdeckung in Showroom und Werkstatthalle, auch bei Metall und Hebebühnen.
klar getrennte Netzbereiche — Showroom, Service & Werkstatt, Office & Backend — nach demselben Prinzip, das wir bei bestehenden Volvo-Vertragswerkstätten bereits umgesetzt haben.
Kunden- und Fahrzeugdaten,
redundant gesichert.
Server- und NAS-basierte Backups für Kunden-, Fahrzeug- und Servicedaten, revisionssicher dokumentiert. Bei Bedarf auch mit forensischer Sorgfalt aufbewahrt — etwa wenn Datenträger im Rahmen eines Vorfalls gesichert und nachvollziehbar verwahrt werden müssen.
- 1Backup-KonzeptServer- und NAS-basierte Sicherung nach 3-2-1-Prinzip, angepasst an Ihre Systemlandschaft.
- 2DokumentationNachvollziehbare Protokolle statt „läuft schon irgendwie“ — wichtig auch für Versicherung und Audit.
- 3Wiederherstellung testenRegelmäßige Restore-Tests statt Backup, das im Ernstfall nicht einspielbar ist.
- 4Forensische Sorgfalt bei BedarfSaubere Asservierung von Datenträgern, wenn ein Vorfall eine nachvollziehbare Beweiskette erfordert.
Backup-Prinzip als Mindeststandard: drei Kopien, zwei Medienarten, eine externe Lagerung — für Kunden-, Fahrzeug- und Servicedaten gleichermaßen.
Informationssicherheit
aus einer Hand.
Unser Geschäftsführer Rolf Cremer ist zugleich externer Informationssicherheitsbeauftragter (ISB) und Datenschutzbeauftragter (DSB) — relevant für den DSGVO-konformen Umgang mit Kunden- und Fahrzeugdaten und für die Frage, ob und in welchem Umfang NIS2 Ihren Betrieb betrifft.
- 1Betroffenheits-CheckKlären, ob und in welchem Umfang NIS2 für Ihren Betrieb relevant ist — ohne Ausgangspanik.
- 2DSGVO-PraxisAuftragsverarbeitung, TOM-Dokumentation und Löschkonzepte für Kunden- und Fahrzeugdaten.
- 3ISB/DSB externBeide Rollen aus einer Hand, statt zwei separate Dienstleister koordinieren zu müssen.
- 4Laufende BetreuungRegelmäßige Überprüfung statt einmaliger Bestandsaufnahme.
ISB und DSB extern besetzt durch dieselbe Person — kurze Abstimmungswege statt zwei getrennter Dienstleister mit unterschiedlichen Einschätzungen.
Wir kennen VIDA, TIE
und Visio-Schaltpläne.
Wenn Techniker über VIDA diagnostizieren, Fehler über TIE an die Volvo-Zentrale melden oder mit Visio an Kabelbäumen arbeiten, wissen wir, worum es geht — und planen die IT-Infrastruktur so, dass diese Systeme stabil laufen, statt an Netzwerkproblemen zu scheitern.
- 1VIDADiagnose-Arbeitsplätze mit stabiler, priorisierter Netzanbindung statt Wartezeiten durch überlastete Leitungen.
- 2TIEVerlässliche Verbindung zur Volvo-Zentrale für Fehlerberichte und technische Rückfragen.
- 3Visio-SchaltpläneZugriff auf Kabelbaum- und Pin-Belegungsunterlagen dort, wo Techniker sie brauchen — auch in der Werkstatt.
- 4Direkter AnsprechpartnerKurze Wege statt Callcenter, wenn eines dieser Systeme stockt.
Ein Team, kein
wechselnder Kontakt.
phi Medien Systeme GmbH ist ein IT-Systemhaus mit eigenem Rechenzentrum am Standort Jülich. Wir betreuen mehrere Volvo-Vertragswerkstätten in Deutschland — mit einem festen Team statt wechselnden Ansprechpartnern.
Anfangen mit einem
unverbindlichen Gespräch.
Kein Formular ins Leere — Sie erreichen ein festes Team, das Ihre Anfrage kennt, sobald Sie anrufen.
