Service

Von überall – zu jeder Zeit.

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Netzwerke

sind die Basis für reibungslose Kommunikation

Netzwerkbetreuung

Kontinuierliche Service- und Einsatzbereitschaft der IT ist für alle Unternehmen von entscheidender Bedeutung. Wir bieten eine Partnerschaft an, die die komplette IT-Umgebung umfasst.

Informationen müssen ständig zur richtigen Zeit am richtigen Ort und in fehlerfreier Qualität zur Verfügung stehen. Ganz gleich, ob es sich um Dokumente, div. Daten oder Anwendungen handelt.

Sicherheit, Geschwindigkeit und die Verfügbarkeit sind unabdingbare Voraussetzung für den kosteneffizienten Betrieb Ihrer IT-Infrastruktur.

Folglich ist die optimale Anpassung Ihrer Netzwerk Infrastruktur ist keine einmalige Angelegenheit. Veränderte Ansprüche und technische Möglichkeiten, zusätzliche Erweiterungen oder Umstellungen von Arbeitsabläufen erfordern immer wieder Modifikationen. Weiterhin machen auch etwaige Störungen und Ausfälle bei Hard- und Software eine dauerhafte professionelle Netzwerkbetreuung und Service notwendig.

Gerne übernehmen wir als VMware Partner Professional Solution Provider , IBM Business Partner sowie VEEAM Silver Partner auf Wunsch die teilweise oder vollständige Wartung ihrer eigenen Systeme. Überdies stehen ihnen im Bereich der Datacenter Virtualisation unsere VMWare Certified Professional Techniker und IT System Ingenieure mit Rat und Tat zur Seite.

 

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Support

  • Support über SLA geregelt mit einer
    Reaktionszeit von < 10min
  • Direkte Durchwahl zum zuständigen Techniker
  • Ihr Ansprechpartner bei Problemen der zu Grunde liegenden Infrastruktur bei Linux/Unix/Microsoft und Mac OS Systemen
  • Ticket System

Eigenes Management

Zugang zu virtuellen Maschinen möglich über:

  • Gängige Zugriffsmethoden per
    HTML 5 Browser oder VPN
  • Zugang zu virtueller Umgebung via
    VMWare Console und VMWare WebClient

Email

Kontakt

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